Le travail social scolaire est un interlocuteur aussi bien pour les élèves que pour les enseignants et les parents. En guise de premier guide, l'équipe du travail social scolaire a rassemblé les questions et les réponses les plus fréquentes. Important : ceux qui ont besoin d'un soutien supplémentaire peuvent à tout moment s'adresser en toute confiance aux collaborateurs du travail social scolaire de la ville de Rastatt.
Questions fréquentes des parents
"Mon enfant est victime de harcèlement à l'école. Que puis-je faire ?"
Conseil du service social scolaire : "Il n'est pas conseillé de parler directement aux enfants qui harcèlent votre enfant ou à leurs parents. Il vaut mieux prendre contact immédiatement avec le professeur de classe et le service social scolaire. C'est justement en cas de harcèlement qu'il est important d'agir rapidement. Le silence ou l'attente ne font qu'aggraver la situation. Le service social scolaire peut vous conseiller, vous et votre enfant, et prendre des dispositions pour protéger votre enfant. Différentes mesures peuvent être mises en place :
Les élèves règlent le problème avec les médiateurs ou le service social de l'école. Le service social de l'école peut travailler avec la communauté de la classe afin de la renforcer et de la sensibiliser au sujet. Vous devez sécuriser les réseaux sociaux et les messageries de votre enfant. Plus d'informations et d'instructions
"J'ai des problèmes avec mon enfant, mais je ne veux pas faire appel au service social de l'école. Je crains qu'ils n'informent éventuellement les services de protection de l'enfance ou que des tiers soient informés des problèmes de notre famille"
Le travail social scolaire est soumis au secret professionnel. Ce n'est que dans les cas de mise en danger aiguë du bien-être de l'enfant qu'il est tenu d'en informer le service de protection de l'enfance. Si des tiers, éventuellement le service de protection de l'enfance, peuvent contribuer à résoudre le problème, le travail social scolaire n'établira un contact qu'avec votre accord.
"Si je m'adresse au service social scolaire, la direction de l'école ou le maître de classe sont-ils au courant de mes questions ou du contenu de l'entretien ?"
"Je soupçonne la clique de mon enfant de consommer de la drogue et je crains que mon enfant n'en ait déjà consommé également. Que puis-je faire ?"
"Le professeur principal m'a révélé lors d'un entretien que mon enfant se fait régulièrement remarquer de manière négative dans son quotidien scolaire. Je n'arrive pas à le croire, car mon enfant ne pose aucun problème à la maison. Que puis-je faire ?
Cherchez le dialogue avec le professeur principal et dites-lui que vous ne savez pas pourquoi votre enfant se comporte ainsi et expliquez la situation à la maison. Vous trouverez probablement ensemble un moyen de résoudre le problème.
Bien entendu, vous pouvez également faire appel au travail social scolaire. Celui-ci connaît votre enfant et peut vous conseiller grâce à son expertise. Les "tables rondes", au cours desquelles tous les participants cherchent ensemble des solutions, ont fait leurs preuves dans de tels cas. Prenez rendez-vous avec le service social scolaire.
"Mon enfant n'aime pas aller à l'école car il se fait embêter par ses camarades de classe. Que puis-je faire ?"
Prenez contact avec le service social de l'école. Celui-ci peut analyser la situation avec vous. Lors d'un deuxième entretien, le travailleur social scolaire devrait encourager votre enfant à raconter sa vision des choses. L'entretien peut avoir lieu à l'école ou à la maison, là où votre enfant se sent le plus à l'aise et le plus en sécurité. Le point de vue de l'enseignant devrait également être pris en compte. En outre, le travail social scolaire peut observer la situation de la classe dans le cadre d'une visite de classe ou acquérir ses propres connaissances lors d'une leçon de jeux d'équipe.
Une fois que le travail social scolaire a pris connaissance de tous les faits possibles, il élabore avec vous la suite de la procédure.
"Mon enfant se fait insulter sur Internet par des camarades de classe. Que puis-je faire ?
Ils peuvent prendre rendez-vous avec le service social scolaire pour obtenir des informations sur les paramètres de sécurité en ligne. En outre, le travail social scolaire propose la réalisation de projets de classe et de soirées de parents sur le thème du "harcèlement sur Internet". En outre, le travail social scolaire mène des entretiens avec le ou les "auteurs".
Foire aux questions des enseignants
"Les garçons et les filles de la classe se disputent constamment entre eux. Que peut faire le travail social scolaire ?
Le travail social scolaire organise un conseil de classe avec l'enseignant de la classe, au cours duquel les élèves peuvent exprimer leurs problèmes avec les autres. Ensemble, ils se mettent d'accord sur des alternatives d'action constructives. Dans de tels cas, le conseil de classe est à nouveau organisé à intervalles réguliers. Le travail social scolaire peut en outre proposer à l'enseignant de la classe un projet de classe orienté sur un thème précis, dans le cadre duquel les relations entre les garçons et les filles au sein de la classe sont traitées.
"J'ai l'impression qu'un élève en particulier dans ma classe opprime les autres élèves. Que puis-je faire ?"
Le travail social scolaire peut mener des entretiens avec l'élève afin de connaître les causes et les raisons de son comportement et, en fonction de la situation problématique, de lui proposer une aide adaptée. En outre, il convient de renforcer durablement la confiance en soi et la capacité à s'affirmer des élèves dans le cadre de projets menés avec la classe.
"Comment puis-je reconnaître le harcèlement en tant qu'enseignant ?"
Vous devez d'abord être attentif aux signes possibles. Les indices peuvent être
- blessures physiques
- changements psychiques et psychosomatiques
- Des troubles du comportement, tels qu'un désintérêt soudain pour l'école
- de moins en moins de contacts avec les camarades de classe, repli sur soi
- si l'enfant commence à bégayer, etc.
- Chute de notes
Il est important de distinguer le harcèlement moral d'un conflit. Dans un conflit, le pouvoir est réparti de manière égale. Il existe un désaccord dans lequel les deux parties ne se sentent pas à l'aise. Les deux parties s'efforcent de trouver une solution au problème.
Dans le cas du harcèlement moral, il existe un déséquilibre de pouvoir évident. L'auteur a une intention de nuire et un désir de contrôle et de pouvoir. La plupart du temps, il s'agit également de motifs matériels et l'auteur triomphe tandis que la victime souffre. L'auteur du harcèlement ne fait pas non plus d'efforts pour résoudre le problème.