Communication sécurisée et conforme à la protection des données avec l'administration municipale de Rastatt

L'administration municipale de Rastatt utilise la plateforme d'échange de données de FTAPI Software GmbH pour une communication sécurisée et conforme à la protection des données avec les citoyens et les autorités.

Veuillez noter que la plateforme d'échange de données FTAPI ne constitue pas un accès au sens du § 3a de la loi sur les procédures administratives du Land (LVwVfG). Cela signifie qu'elle ne peut être utilisée que pour la communication informelle par e-mail avec l'administration municipale et non pour l'envoi de déclarations ayant une portée juridique et soumises à des prescriptions de forme particulières (par exemple une opposition).

Lors de l'utilisation de la plateforme d'échange de données FTAPI, des données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Les informations selon l'article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD) sont (PDF) (94 KB) disponibles au format PDF (PDF) (94 KB).

L'utilisation de la plate-forme d'échange de données FTAPI requiert-elle certaines conditions techniques ?

Il suffit d'avoir un accès à Internet, une adresse e-mail et un navigateur Internet (Microsoft Edge, Google Chrome ou Safari). Aucun logiciel spécial, infrastructure ou autre n'est nécessaire. Dans le cas d'une communication cryptée de bout en bout, l'échange de clés se fait automatiquement. Tous les contenus échangés sont stockés dans un centre de données en Allemagne et protégés par des mesures de sécurité élevées.

Vous avez reçu un e-mail de l'administration municipale vous informant que des fichiers ont été mis à disposition pour être téléchargés ?

Si c'est la première fois que vous recevez un tel e-mail, il vous sera demandé de créer un compte invité temporaire lors du téléchargement des fichiers. Le compte d'invité est gratuit pour vous et sera automatiquement supprimé 90 jours après votre dernière connexion. Si des fichiers sont à nouveau mis à votre disposition après l'expiration de ce délai, vous serez à nouveau invité à créer un compte d'invité.

Vous avez reçu un e-mail de l'administration municipale dont le contenu du message ou les fichiers joints sont cryptés de bout en bout ?

Dans ce cas, lorsque vous téléchargez le message ou les pièces jointes, vous êtes d'abord invité à créer un compte d'invité temporaire (si vous ne disposez pas déjà d'un compte d'invité FTAPI). Ensuite, il vous sera demandé de créer une clé de cryptage (clé SecuPass). Celle-ci doit être définie indépendamment du mot de passe du compte invité FTAPI. La clé de cryptage est nécessaire pour garantir que seules les personnes impliquées dans la communication sont en mesure de décrypter le contenu. Vous pouvez télécharger (PDF) (1021 KB) un guide avec des informations complémentaires en format PDF. (PDF) (1021 KB)

Le compte invité FTAPI est gratuit pour vous et sera automatiquement supprimé 90 jours après votre dernière connexion. Si, après la suppression, vous recevez à nouveau des messages ou des pièces jointes cryptés de bout en bout de la part de l'administration municipale, vous serez à nouveau invité à créer un compte d'invité FTAPI et une clé de cryptage.

Vous avez un message important ou des documents importants contenant des données personnelles ou d'autres données confidentielles que vous souhaitez transmettre à l'administration municipale sous forme cryptée de bout en bout ?

Cliquez sur l'unité organisationnelle ci-dessous à laquelle vous souhaitez envoyer un message ou des documents. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez créer un lien de téléchargement à usage unique et l'envoyer à votre adresse e-mail. Un compte d'invité FTAPI n'est pas nécessaire pour cela. Un guide étape par étape est disponible au format PDF. (PDF) (1,7 MB)


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